Penjelasan Tri (3) Soal Penyesuaian Paket 2,5 GB 24 Jam

Penjelasan Tri (3) Indonesia terkait paket 2,5 GB 24 jam (Istimewa)
Penjelasan Tri (3) Indonesia terkait paket 2,5 GB 24 jam (Istimewa)

Pihak Tri (3) Indonesia akhirnya buka suara terkait paket 2,5 GB 24 jam seharga Rp 2.500 yang kini mengalami penyesuaian.

Seperti diketahui, seharian ini permasalahan itu trending di media sosial Twitter.

Bahkan, pada Rabu (3/6/2020) pagi, kata kunci “2.5 GB” memuncaki jajaran trending topic Indonesia.

Tak sedikit warganet pengguna Tri protes dan kecewa akibat paket tersebut yang mengalami penyesuaian.

Paket 2,5 GB 24 jam Tri (3) sempat trending nomor satu di Twitter (Pixabay)

Berikut adalah penjelasan dan permohonan maaf lengkap Tri melalui akun Twitter-nya @triindonesia yang dikutip teknonia.com:

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Pada tanggal 2 Juni kemarin, kami mengubah benefit produk untuk paket 2,5GB menjadi 2GB dari jam 00.00 sampai jam 09.00 pagi dan 500MB untuk 24 jam.

Baca juga: Spesifikasi Realme X3 Superzoom, Kameranya Unggulan

Perubahan ini kami terapkan untuk mengoptimalkan layanan pada salah satu prime time penggunaan layanan streaming di jam 8-9 pagi.

Kami menyadari penyesuaian ini telah menimbulkan ketidaknyamanan, mohon bersabar sementara kami memeriksa kembali produk terkait.

Terima kasih.

Warganet langsung mengomentari unggahan Tri Indonesia tersebut.

Banyak dari mereka yang masih tak menerima terkait penyesuaian itu.

Misalnya akun @visellya. Dia masih berharap paket 2,5 GB bisa kembali.

“Padahal meski jaringan sering lemott, mati listrik ga ada sinyal, masi tetap kupertahankan, tetap kubanggakan… Tolonglah wahai tri balikin seperti semula,” tulisnya.

Hal senada juga diutarakan akun Twitter @ichak_pratama.

Dia mengaku penyesuaian itu terlalu mendadak.

“Dadakan kayak tahu bulat. Udah lah capek uring uringan dari kemarin gara gara mikir kuota!” tulisnya.

Sementara itu, akun @agvung_soe mempertanyakan, apakah para pelanggan Tri bakal beralih ke operator lain?

“pertanyaan besar apakah @triindonesia bakal rela pelangganya hijrah ke @smartfrenworld ??” tulisnya.

Selama ini, layanan operator seluler dari Tri memang menjadi salah satu favorit di Indonesia.

Ini karena Tri menawarkan paket-paket internet dengan harga terjangkau namun jumlah kuota yang diberikan terhitung banyak.

Penyesuaian paket 2,5 GB 24 jam dari Tri (3) mendapatkan protes netizen (Istimewa)
Penyesuaian paket 2,5 GB 24 jam dari Tri (3) mendapatkan protes netizen (Istimewa)

Ada beberapa paket yang ditawarkan, di antaranya always on, keep on, hot sale, home, dan cicilan.

Untuk paket always on unlimited misalnya, Anda bisa mendapatkan 10 GB seharga Rp 80.000 (10 GB internet mengikuti masa aktif kartu + internet Unlimited hanya berlaku pada pukul 01.00 – 17.00, berlaku selama 30 hari).

Baca juga tulisan sebelumnya: Trending Soal Kuota 2.5 GB Tri (3), Ada Apa?

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *